一個(gè)單位、一個(gè)組織、一個(gè)人，做事不可能面面俱到，也不可能事事做得很周全。但在我們的現(xiàn)實(shí)生活中卻總有那么一些好好先生，檢查時(shí)老是那么一句話(huà)：一切正常。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不管不問(wèn)，不及時(shí)匯報(bào)，這個(gè)問(wèn)題不屬我管，那個(gè)問(wèn)題不屬我的工作范疇，不按規(guī)章制度執(zhí)行，有問(wèn)題任其發(fā)展。
其實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不說(shuō)明我們的工作沒(méi)做好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題說(shuō)明我們的工作離標(biāo)準(zhǔn)還有差距，還需進(jìn)一步努力。要正視問(wèn)題，不要把問(wèn)題當(dāng)做包袱，要把它當(dāng)做我們不斷進(jìn)步的助推器，以問(wèn)題求發(fā)展，以問(wèn)題推動(dòng)發(fā)展，只有這樣我們的工作才能日臻完美。    
玖容企業(yè)精神:看不出問(wèn)題才是最大的問(wèn)題
仔細(xì)想想，一個(gè)單位，一個(gè)企業(yè)少則幾十人，多則上千人上萬(wàn)人，一次、幾次沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有情可原，次次發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，管理者就要?jiǎng)觿?dòng)腦筋思考一下自己是不是有問(wèn)題了。問(wèn)題不可怕，可怕的是問(wèn)題引不起我們的重視。不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一。敢于負(fù)責(zé)，敢于說(shuō)真話(huà)，才能對(duì)得起自己，對(duì)得起他人，對(duì)得起企業(yè)。
玖容企業(yè)精神:善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題
有這樣一個(gè)寓言故事：兩只青蛙一起住在一個(gè)池塘里。在炎夏里，池水干了，它們只好動(dòng)身到外地尋找住處。它們途中經(jīng)過(guò)一口貯滿(mǎn)了水的深井。一只青蛙看見(jiàn)了，對(duì)另一只說(shuō)：“我們跳下去，住在這口井里吧！它可以供給我們居住的地方和許多食物呢！”另一只回答：“但是，如果這井里的水干了，我們?nèi)绾翁鲞@樣深的地方呢？”
另一只青蛙的想法無(wú)疑是對(duì)的。凡事只有經(jīng)過(guò)深謀遠(yuǎn)慮，才能采取行動(dòng)，切不可求一時(shí)之便，或被眼前的“繁榮”所迷惑，而放松了警惕。假如那兩只青蛙跳進(jìn)了井里，當(dāng)井水干枯時(shí)，它們就只有死路一條。因此，做事應(yīng)未雨綢繆，善于發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題。這樣，在危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，才能從容應(yīng)付。
同樣的道理，在企業(yè)管理中，一個(gè)管理者有沒(méi)有憂(yōu)患意識(shí)，能不能透過(guò)企業(yè)表面的繁榮去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)中，是非常重要的。
玖容企業(yè)管理者守則
1、冷靜。
玖容企業(yè)管理者必須善于控制自己的情緒，遇事冷靜，才能客觀地、全面地看待問(wèn)題，才不會(huì)被事物的表面現(xiàn)象所迷惑，也不會(huì)因沖動(dòng)而對(duì)事情做出錯(cuò)誤的判斷。
2、調(diào)查。
凡事沒(méi)有調(diào)查之前，就不要輕易下結(jié)論，不要過(guò)分迷信專(zhuān)家或某一個(gè)部屬的意見(jiàn)，要親自調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)事情的起因、發(fā)展和結(jié)局之間的因果關(guān)系，再找出相應(yīng)的對(duì)策去解決問(wèn)題。另外，也不能憑一紙報(bào)告就對(duì)某一事物下結(jié)論，更不能坐在辦公室里憑想象發(fā)號(hào)施令，這樣只會(huì)使事情向更壞的方向發(fā)展，而問(wèn)題卻得不到解決。
3、思考。
有的時(shí)候，特別是在面臨重大問(wèn)題時(shí)，思考往往與行動(dòng)一樣重要。不經(jīng)思考，盲目行動(dòng)，對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有實(shí)際的幫助。而經(jīng)過(guò)思考、分析后，就能理性地面對(duì)已發(fā)生或即將發(fā)生的事情，應(yīng)用最佳的途徑去解決。作為玖容企業(yè)一名管理者，千萬(wàn)不要低估思考的力量，只有通過(guò)思考，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)，才能“對(duì)癥下藥”，才能徹底解決問(wèn)題或是把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。